Художній набір M+ Art Set з мольбертом

Інтернет-магазин Pribluda організовує доставку замовлень по всій території України. Наше завдання — зробити так, щоб покупки доходили до вас без тривалого очікування. Усі ціни на сайті вже включають необхідні податки та збори. Вартість товару, доставки та можливі комісії перевізника вказуються ще до підтвердження замовлення.

1. Способи та вартість доставки

Доставка замовлень здійснюється службою «Нова Пошта». Під час оформлення ви можете обрати зручний формат отримання:

• У відділення «Нова Пошта»
• У поштомат «Нова Пошта»
• Кур'єром «Нова Пошта» за вказаною адресою

Вартість доставки:

• Фіксована тарифна ставка: 100 грн для всіх замовлень (незалежно від обраного способу отримання чи вартості товару).
• Вартість доставки автоматично додається до загальної суми замовлення під час оформлення в кошику.

2. Строки обробки та доставки

• Формування та збір замовлення: 0–2 робочих дні (Понеділок – Субота).
• Час у дорозі: 1–2 дні.
• Загальний строк отримання: від 1 до 4 робочих днів з моменту підтвердження.

Зверніть увагу:

• Замовлення, підтверджені до 15:00, ми відправляємо того ж дня.
• Замовлення, оформлені в неділю (вихідний день), беруться в обробку з початку першого робочого дня.

• Онлайн-оплата карткою (Visa / MasterCard): Здійснюється через безпечний платіжний сервіс LiqPay безпосередньо на сайті під час оформлення замовлення. Усі дані передаються через захищене SSL-з'єднання, що гарантує повну безпеку вашого платежу.

• Оплата при отриманні (післяплата): Розрахунок готівкою або карткою у відділенні чи безпосередньо кур'єру «Нової Пошти».

  Важливо: у разі вибору післяплати перевізник стягує власну комісію за переказ коштів — 2% від суми замовлення + 20 грн.

Інтернет-магазин Pribluda діє в межах Закону України «Про захист прав споживачів». Ми хочемо, щоб кожна покупка була для вас безпечною, тож зробили процедуру повернення чіткою та зрозумілою.

1. Загальні строки

Товар можна повернути чи обміняти протягом 14 календарних днів з моменту його отримання (сам день отримання до розрахунку не входить).

2. Повернення товару належної якості

Якщо річ не підійшла — за розміром, кольором чи з інших причин — ви маєте право повернути або обміняти її.

Умови повернення: товар не був у використанні, повністю збережено його первісний вигляд, заводське пакування, всі ярлики, пломби та документ, що підтверджує оплату.

Зверніть увагу: відповідно до законодавства, прийняти назад можна лише товар без слідів використання та без механічних пошкоджень.

Оплата пересилки: доставку товару належної якості до нас оплачує покупець — за тарифами обраної служби доставки.

Додаткові комісії: Pribluda не утримує жодних сум за обробку повернення — плата за це відсутня.

3. Повернення товару неналежної якості

Якщо після отримання чи першого використання ви виявили заводський брак (наприклад, дефект шва, несправний клапан) або вам надіслали не той товар:

Що робити: зафіксуйте недолік фото- чи відеозаписом і зв'яжіться з нами за номером +38 (099) 428-95-66.

Оплата пересилки: якщо брак або пересорт підтверджено, усі витрати на доставку бере на себе Pribluda.

Додаткові комісії: за обмін чи повернення неякісного товару жодних комісій не передбачено.

4. Порядок оформлення повернення

Процедура максимально проста — заповнювати жодних бланків не потрібно.

1. Зв'яжіться з нами — зателефонуйте за номером +38 (099) 428-95-66, щоб повідомити про повернення.
2. Надішліть товар на такі дані отримувача:
   • Отримувач: Грюкова Ірина Антонівна
   • Телефон:  +38 (099) 428-95-66
   • Адреса: вул. Г. Води, буд. 100, смт Красноїльськ, Чернівецький р-н, Чернівецька обл., 59022, Україна
3. Повідомте номер накладної — надішліть ТТН менеджеру у зручний спосіб (дзвінок, Viber або Telegram).

5. Повернення коштів

• Перевірка: щойно посилка надходить до нас, ми оглядаємо товар на предмет відсутності слідів використання чи пошкоджень.
• Строк повернення коштів: протягом 1–7 робочих днів після завершення перевірки.
• Спосіб повернення: кошти зараховуються на картку, з якої проводилася оплата. У разі оплати післяплатою повернення здійснюється на банківську картку (номер картки або IBAN), надану покупцем під час звернення.